Términos y condiciones

Bienvenido a El Deshuesadero Restaurant (en adelante "El Deshuesadero", "nosotros"). Al utilizar nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil "El Deshuesadero Restaurant" (disponible en Google Play y App Store), nuestra plataforma de pedidos en línea y nuestros servicios en sucursal, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Uso del sitio y la app

El contenido de este sitio y de la app es informativo y de uso personal. No está permitido copiar, modificar, distribuir ni explotar comercialmente el contenido, marcas, logotipos, fotografías o textos sin autorización escrita de El Deshuesadero.

2. Pedidos en línea

• Los pedidos se procesan a través de nuestra plataforma digital y están sujetos a disponibilidad de la sucursal seleccionada.
• Los precios mostrados incluyen IVA y pueden variar entre sucursales y sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por demanda, clima o distancia.
• El Deshuesadero puede cancelar un pedido si no es posible confirmar el pago, la dirección o la disponibilidad de productos; en ese caso se reembolsará cualquier cargo realizado.

3. Reservaciones

Las reservaciones se confirman por la plataforma o por mensaje. La mesa se conserva hasta 15 minutos después de la hora reservada. Para grupos grandes y eventos privados pueden aplicar condiciones especiales que te informaremos al momento de confirmar.

4. Promociones

Las promociones tienen vigencia, sucursales participantes y condiciones específicas que se indican en cada caso. No son acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario. El Deshuesadero puede modificarlas o terminarlas en cualquier momento.

5. Facturación

Podrás solicitar tu factura electrónica (CFDI) a través del portal de facturación hasta el último día del mes en que se realizó el consumo. Es responsabilidad del cliente capturar correctamente sus datos fiscales.

6. Consumo de bebidas alcohólicas

La venta y consumo de bebidas alcohólicas está restringida a mayores de 18 años. Podremos solicitar identificación oficial. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a personas en estado inconveniente.

7. Bolsa de trabajo

El registro de solicitudes de empleo no implica obligación de contratación. Los datos proporcionados se tratan conforme a nuestro Aviso de privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

El Deshuesadero no se hace responsable por daños derivados del uso indebido del sitio o la app, interrupciones del servicio, ni por contenido de sitios de terceros enlazados.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos escríbenos a [email protected].